為切實保障群眾就醫(yī)安全,規(guī)范個體診所執(zhí)業(yè)行為,提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,泰山幸福e家園聯(lián)合屬地衛(wèi)生健康監(jiān)督部門,開展了為期一周的個體診所專項檢查督導(dǎo)行動。本次行動覆蓋轄區(qū)內(nèi)89家個體診所,通過突擊檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)、限期整改等方式,全面排查醫(yī)療安全隱患,為居民構(gòu)建更加安全、可靠的就醫(yī)環(huán)境。
行動中,檢查督導(dǎo)組嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),重點圍繞診所的執(zhí)業(yè)資質(zhì)、人員配備、藥品管理、醫(yī)療廢物處置、感染防控、病歷書寫及診療規(guī)范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開深入檢查。檢查人員通過查閱文件、現(xiàn)場詢問、實地查看相結(jié)合的方式,對每家診所進行了細(xì)致入微的“體檢”。
檢查發(fā)現(xiàn),大部分診所能夠依法執(zhí)業(yè),管理較為規(guī)范。但同時也暴露了一些共性問題,如部分診所醫(yī)療文書書寫不夠規(guī)范、藥品存放分類不夠清晰、醫(yī)療廢物暫存與轉(zhuǎn)運記錄不全、消毒隔離措施執(zhí)行有待加強等。針對發(fā)現(xiàn)的問題,檢查人員現(xiàn)場下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書,明確整改要求和時限,并建立了問題臺賬,實行銷號管理,確保整改到位。對于個別存在較嚴(yán)重違規(guī)行為的診所,依法依規(guī)進行了嚴(yán)肅處理。
泰山幸福e家園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,個體診所作為基層醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量和安全水平直接關(guān)系到社區(qū)居民的健康福祉。此次高強度、廣覆蓋的集中檢查,旨在以查促改、以督促建,倒逼個體診所嚴(yán)格落實主體責(zé)任,規(guī)范內(nèi)部管理。檢查不是終點,而是常態(tài)化監(jiān)管的新起點。泰山幸福e家園平臺將探索與監(jiān)管部門建立信息共享與聯(lián)動機制,利用數(shù)字化手段,如定期公示診所檢查結(jié)果、開通居民線上評價反饋渠道等,推動形成“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”的多元共治格局。
本次專項督導(dǎo)行動,不僅是一次有效的風(fēng)險排查,更是一次面對面的普法宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。檢查人員在執(zhí)法的也積極向診所從業(yè)人員宣講最新政策要求,解答執(zhí)業(yè)困惑,助力其提升專業(yè)能力和管理水平。許多診所負(fù)責(zé)人表示,此次檢查幫助他們發(fā)現(xiàn)了日常管理中容易忽視的細(xì)節(jié)問題,對規(guī)范執(zhí)業(yè)、防范風(fēng)險具有重要的指導(dǎo)意義。
通過一周對89家個體診所的“拉網(wǎng)式”檢查督導(dǎo),泰山幸福e家園有效強化了基層醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管力度,增強了診所依法執(zhí)業(yè)的自覺性,消除了潛在的安全隱患。下一步,將持續(xù)跟進整改情況,并定期組織“回頭看”,確保問題不反彈。將積極引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,探索依托個體診所開展家庭醫(yī)生簽約、健康知識普及等延伸服務(wù),讓“泰山幸福e家園”的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更密、更實、更暖,切實守護好轄區(qū)居民的生命健康與安全。